客户好评

本页面只展示获得客户授权后可以公开的旅行反馈。姓名、头像、订单号与联系方式会进行隐私处理，不使用虚构游客、虚构评分或与实际服务无关的评价。

游客反馈

“对比之前在内地报过的旅行团，迎昭的服务是把‘游客家人’四个字落在每件小事里。”——杭州张女士，2026年5月

这条反馈由公司提供用于官网展示。公开评价只保留对路线、沟通和服务有帮助的部分，不公开能够识别游客身份的订单细节。

我们重点看哪些评价

• 出发前是否把路线、车程、住宿和费用说明清楚；
• 司机驾驶和途中停车是否稳妥；
• 导游讲解、集合时间与服务边界是否符合约定；
• 住宿房型、用餐和车辆是否与确认内容一致；
• 高原不适、天气变化或道路调整时是否及时处理；
• 行程结束后的问题是否得到明确回复。

评价如何核对

展示反馈前，应核对对应服务记录并取得游客授权。涉及评分比例、投诉率、复购率和累计服务数量的数据，以公司当前统计口径为准；如需引用，应同时保留统计时间和范围，避免把不同口径放在一起比较。

如何提交反馈

参加行程的游客可以通过电话、微信或邮箱说明出行日期、线路方向和具体问题。为便于查找服务记录，请勿在公开页面提交身份证号码、完整订单号、家庭住址或其他敏感信息。

遇到问题怎么处理

行程中发现车辆、住宿、导游或约定内容不一致，应先联系当团工作人员并保留必要记录；仍未解决时，可联系公司说明时间、地点和诉求。我们会按服务档案核对，不要求游客通过公开好评换取问题处理。

隐私与展示原则

未经本人明确同意，不公开游客照片、姓名、联系方式和聊天截图。已经授权的内容如需撤回，可通过联系我们页面提出，核对后处理。

联系西藏迎昭旅行社

电话/微信：199 0894 6255；邮箱：13369472453@139.com、2915161793@qq.com。咨询线路请同时提供日期、人数和目的地方向；提交反馈请说明对应出行时间。